Gestão por competências no serviço público brasileiro: uma análise crítica da literatura

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Carvalho, Hamilton Sobral
• Orientador(a): Lima, Diego de Faveri Pereira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gestão por competências; Administração pública; Revisão sistemática de literatura
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/36307

Objetivo: Investigar, por meio de uma revisão sistemática da literatura, o estado da arte da Gestão por Competências (GPC) no serviço público brasileiro, identificando as principais perspectivas, debates e desafios para sua efetiva implementação, com foco na análise da produção científica dos últimos dezoito anos. Metodologia: Trata-se de uma revisão sistemática de literatura, desenvolvida por meio de uma abordagem quantitativa, exploratória e descritiva, com o objetivo de sintetizar evidências científicas sobre Gestão por Competências na literatura nacional. O planejamento desta revisão seguiu as sete etapas propostas por Cooper (2017), empregando critérios de inclusão e exclusão com o uso de operadores booleanos como critérios de busca no Google Acadêmico, utilizando os descritores “gestão por competências" OR "gestão de competências" nas revistas: Revista de Administração Pública, Revista de Administração Pública e Gestão Social, Cadernos Gestão Pública e Cidadania e Revista do Serviço Público, em múltiplos estudos primários. Resultados: A análise dos estudos selecionados indica que as pesquisas sobre gestão por competências no setor público convergem em torno de três eixos principais: mapeamento de competências (essenciais, institucionais, individuais e gerenciais), desenvolvimento de modelos genéricos de gestão por competências e revisões conceituais com foco na gestão de pessoas. Embora essas abordagens sejam relevantes, a revisão evidenciou vazios consideráveis na aplicação prática dessas propostas, principalmente em estudos que exploram a Gestão por Competências como um componente estratégico para a tomada de decisões, especialmente quando associada à Gestão do Conhecimento. Concluiu-se a necessidade de aprofundamento metodológico voltado às práticas para superar limitações e impulsionar a inovação no campo. Contribuições da pesquisa: Esta revisão sistemática da literatura contribuiu para o avanço do conhecimento científico em gestão por competências, especialmente no contexto do serviço público brasileiro. Ao explorar a aplicação da gestão por competências nesse cenário, a pesquisa oferece subsídios teóricos e práticos relevantes para políticas públicas e práticas organizacionais. As lacunas identificadas servem de base para futuras investigações, tanto em âmbito nacional quanto internacional, visando inspirar o desenvolvimento de práticas de gestão de pessoas e organizações que elevem a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Limitações da pesquisa: Para ampliar a compreensão e a aplicabilidade dos achados desta revisão, recomenda-se que futuras pesquisas explorem como a gestão por competências é aplicada em outros países, comparando as diferentes abordagens, os desafios e os resultados alcançados. Essa análise comparativa poderia identificar boas práticas e lições aprendidas que podem ser relevantes para o contexto brasileiro. Originalidade: A originalidade desta pesquisa reside em sua especificidade contextual, focada no setor público brasileiro, com suas características únicas (estrutura complexa, cultura organizacional e arcabouço legal) que impactam a implementação da Gestão por Competências. A abrangência temporal de dezoito anos permite analisar a evolução, adaptações e problemáticas da GPC nesse contexto.