Turnaround de empresas do varejo brasileiro: estudo de casos múltiplos

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Quesado, Eduardo Barbosa
• Orientador(a): Cyrino, Álvaro Bruno
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Turnaround; Varejo; Reestruturação organizacional
• Palavras-chave em Inglês: Retail; Organizational restructuring
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/28610

Objetivo – Este trabalho tem como intenção investigar o tema de turnaround de empresas no cenário de negócios brasileiro, mais especificamente dentro do setor de Varejo, a partir da ótica de Estratégia Empresarial. Metodologia – O estudo, de natureza qualitativa, foi realizado por meio estudo de casos múltiplos, sendo guiado por entrevistas de gestores de negócios que lideraram processo de turnaround, assim como consultas a notícias e documentos das empresas. Resultados – O estudo dos casos revelou que as estratégias para reestruturação de empresas de varejo em situação de crise são fortemente influenciadas pela origem do grupo que atua no processo, como consultorias e fundos de investimentos. As empresas, em geral, carecem de controle, processos e consciência financeira, sendo esses, os principais focos de atuação do time de reestruturação no momento inicial, também influenciado pelo perfil generalista dos integrantes. Ações de expansões são vislumbradas pelos grupos, porém factíveis de execução apenas após a sobrevivência do período contingencial. O acesso a créditos estruturados foi citado como aspecto relevante para a viabilização de tais expansões. As trocas nos níveis de diretoria também são efetuadas, porém uma das dificuldades reside na implantação das ações pelas equipes de base, além de eventuais barreiras impostas pelo contexto informal e familiar das empresas. Limitações – No que diz respeito aos relatos dos participantes dos processos, a pesquisa apresentada aqui se limitou a colher perspectivas dos agentes externos que entraram na empresa exclusivamente para liderar essa etapa, se atendo a casos do setor de varejo. Contribuições práticas – Essa pesquisa tem a possibilidade de oferecer a empreendedores e gerentes aprendizados para lidar com situações de reversão do declínio de empresas, lançando mão de paralelos que podem ser valiosos até para setores além do varejo. Contribuições acadêmicas – O trabalho levanta discussões desse tipo de processo que são mais típicas do cenário brasileiro. Assim, a partir deste trabalho, o conhecimento a respeito do processo de turnaround pode ser aprofundado a fim de se desenvolverem modelos mais adaptados ao contexto do país, contando com insumos de modelo desenvolvidos em outros países, aprofundando o conhecimento do país em lidar com situações de crise.