O valor da tecnologia da informação: considerações sobre a avaliação de investimentos estratégicos em TI e sobre o processo de análise e tomada de decisão

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1999
Autor(a) principal: Graeml, Alexandre Reis
Orientador(a): Ehrlich, Pierre Jacques
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10438/10436
Resumo: The purpose of this research project is to provide a general idea of the main features to be considered while making strategic decisions on IT investment. It discusses the impact IT has on organizations and suggests methods that can be used to assess tangible and intangible benefits of the investment on IT. There is a brief discussion on decision analysis and the way some of the new software tools can help humans make rational decisions. It, finally, provides an example of the use of a simple multi-criteria model (SMARTS) as a support tools for the decision processo.