Empoderar no remoto: os efeitos da liderança empoderadora e da qualidade da relação na segurança psicológica e em comportamentos dos servidores públicos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Day, David
Orientador(a): Mansur, Juliana Arcoverde
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/35484
Resumo: Objetivo – Investigar efeitos da Liderança Empoderadora e da Troca Líder-Membro (LMX) sobre Segurança Psicológica e comportamentos de Silêncio (defensivo e submisso) e Intenção de Saída de servidores públicos federais atuando em trabalho remoto. Metodologia – Experimento entre sujeitos (2x2x2) com cenários de liderança empoderadora (alta/baixa), LMX (alto/baixo) e sexo do líder. Os 353 participantes, servidores públicos federais ativos, avaliaram Segurança Psicológica, Silêncio e Intenção de Saída medindo efeitos da postura do líder em contextos sem interação presencial. Resultados – Empoderamento e LMX influenciam positivamente Segurança Psicológica, diretamente. Esta última, influencia negativamente comportamentos de Silêncio e Intenção de Saída. Contrariando o esperado, empoderamento não demonstra efeitos à Intenção de Saída e efeito positivo para Silêncio. Ainda, apontam-se efeitos diretos da qualidade da relação e do modelo de trabalho em comportamentos dos liderados. Limitações – Os resultados do experimento podem não refletir precisamente as condições reais vivenciadas pelos participantes. Além disso, são considerados possíveis efeitos de vieses de desejabilidade social e de método comum. Aplicabilidade do trabalho – A importância da qualidade da relação em tempos de teletrabalho e de seus efeitos na segurança psicológica e comportamentos de servidores a evidencia como estratégia de atuação à Administração Pública em suas políticas organizacionais. Contribuições Sociais – Relações de qualidade entre líderes e liderados, além de uma postura de liderança consciente, contribuem para a saúde e bem-estar de servidores no trabalho remoto, previnem passividade (Silêncio) ou desligamento (intenção de saída), potencializando a prestação de serviços. Originalidade – O experimento com servidores públicos em regime de trabalho remoto e interações virtuais combinou Liderança Empoderadora e Troca Líder-Membro sobre Segurança Psicológica, Silêncio e Intenção de Saída, permitindo comparações do fenômeno com a literatura e outras pesquisas realizadas no campo.