Nível de letramento digital dos colaboradores de empresas do agronegócio em Anápolis-GO

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Pinto, Nara Poliana
• Orientador(a): Zanini, Marco Túlio Fundão
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Letramento digital; Agronegócio; Colaboradores; Produtividade; Redução de custos
• Palavras-chave em Inglês: Digital literacy; Agribusiness; Employees; Productivity; Cost reduction
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/36185

Objetivo- O presente estudo teve como objetivo avaliar o nível de letramento digital dos colaboradores de empresas do agronegócio em Anápolis, no estado de Goiás, e como esse letramento impacta suas práticas laborais e os resultados empresariais. Metodologia- O estudo utilizou um questionário online elaborado na plataforma Google Forms, distribuído para empresas do setor agroindustrial em Anápolis-GO, entre 21 de agosto e 10 de outubro de 2024. O questionário continha 16 questões, sendo 6 focadas em dados demográficos e 10 relacionadas à avaliação do letramento digital dos colaboradores. As respostas foram coletadas de forma anônima, garantindo a confidencialidade. A análise dos dados incluiu padrões quantitativos e qualitativos, utilizando o Google Forms para gráficos iniciais, Microsoft Excel para organização e análise, e o software Jamovi para tabelas de contingência, permitindo uma avaliação detalhada das variáveis independentes e dependentes. Resultados - Os resultados da pesquisa revelaram que os colaboradores de empresas do agronegócio em Anápolis apresentaram um nível de letramento digital em diferentes proporções. A maioria dos respondentes utiliza ferramentas digitais, variando desde as mais simples, como computadores e smartphones, até as mais complexas. No entanto, as habilidades de acessar, avaliar, criar e compartilhar informações digitais não são consistentes entre os colaboradores e variam, especialmente ao se levar em consideração o porte da empresa e a função desempenhada pelo colaborar. Observou-se uma maior proficiência em letramento digital entre os colaboradores de grandes e médias empresas, assim como entre aqueles que ocupam cargos específicos, onde essas habilidades são imprescindíveis. Isso sugere que organizações maiores, devido à sua complexidade, podem incentivar mais o uso de ferramentas tecnológicas, promovendo um maior acesso à informação. Os colaboradores em posições administrativas e gerenciais, por exemplo, demonstram um nível mais elevado de letramento digital, uma vez que suas funções frequentemente exigem a análise, criação e compartilhamento de informações de forma mais estratégica. O nível de letramento digital dos colaboradores também se correlacionou positivamente com práticas laborais mais eficientes, e consequente melhoria nos resultados empresariais, visto que colaboradores com melhores habilidades digitais relataram bom desempenho no alcance de metas e produtividade. No entanto, uma percepção mais exata e aprofundada do real impacto do letramento digital nas práticas laborais ainda precisa ser mais bem compreendida, especialmente ao se considerar as limitações do estudo. Limitações - O estudo enfrentou limitações significativas, incluindo o tamanho reduzido da amostra, com apenas 89 participantes, o que dificulta a generalização dos resultados. A subjetividade das respostas, influenciada pela autoavaliação dos colaboradores, também é uma preocupação. Além disso, muitos respondentes não tinham acesso direto a informações sobre custos ou gestão, o que pode ter impactado a precisão das respostas relacionadas a esses tópicos. Contribuições práticas - Os resultados indicam a necessidade de fomentar o letramento digital, especialmente em pequenas e médias empresas. Portanto, sugere-se a implementação de políticas públicas e programas de apoio à capacitação digital nessas organizações. Contribuições para a sociedade - A contribuição social mais significativa deste estudo é para a comunidade anapolina, visto que ele realiza um levantamento do letramento digital no setor do agronegócio no município, destacando a importância das habilidades digitais no desempenho das empresas, promovendo uma maior conscientização sobre a necessidade de adaptação às novas tecnologias e valorização dessas competências no mercado de trabalho local. Originalidade - o estudo contribui com uma análise empírica do letramento digital dos colaboradores no setor do agronegócio, um tema ainda pouco explorado na literatura, especialmente no contexto de grandes empresas.