Referência de acordo com a norma APA

Lorençoni, B. O. (2023). Human and chatbot interactions in customer service.

Referência de acordo com a norma Chicago

Lorençoni, Bianca Otília. Human and Chatbot Interactions in Customer Service. 2023.

Referência de acordo com a norma MLA

Lorençoni, Bianca Otília. Human and Chatbot Interactions in Customer Service. 2023.

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