A construção de indicadores de performance na segurança pública

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Guedes, Maurício de Thomazi Oliveira
• Orientador(a): Silveira, Rafael Alcadipani da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gestão pública; Gestão de performance; Segurança pública; Programa de bonificação policial
• Palavras-chave em Inglês: Public management; Performance management; Public security; Police bonus program
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/34650

Em 2014, o Governo do Estado de São Paulo instituiu um programa de bonificação para os policiais civis, militares e técnico-científicos como forma de promover um incentivo financeiro atrelado à medição do impacto de suas atividades com foco na diminuição dos índices criminais. Como a quantificação da bonificação a ser paga dependia da constatação da redução dos índices criminais, para a completa estruturação do programa, concebeu-se um sistema para medir a variação desses índices e balancear a participação dos policiais nesse processo. Dentro desse cenário, o presente artigo busca compreender como foram construídos e medidos esses indicadores criminais, entendidos como ferramenta de gestão com foco na avaliação de performance. O movimento iniciado pelo governo paulista ocorreu na esteira de uma tentativa de modernização da gestão administrativa, que buscava uma nova forma de incremento na composição de parte da remuneração dos servidores da pasta da Segurança Pública. Esse incremento estaria atrelado ao uso de ferramentas de gestão de performance, como medidores de performance, balanced scorecard e sistema de indicadores. Dessa forma, busca-se aqui traçar a definição de gestão de performance na administração pública, suas principais ferramentas e aplicabilidade na atividade de segurança pública. O artigo debate o contexto da construção de medição e estatísticas no âmbito delimitado, bem como descreve as ferramentas de gestão de performance que foram utilizadas para implementar o programa de bonificação dos policiais da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo e seus resultados.