Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Lima, Marcus Antonio de Souza |
| Orientador(a): |
Santos, Jefferson de Barros |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Link de acesso: |
https://hdl.handle.net/10438/36009
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Resumo: |
Objetivo - Descrever a cultura data driven na tomada de decisões das pequenas empresas do segmento de alimentação fora do lar em Manaus. Metodologia – Foi utilizada a pesquisa descritiva por meio de dados empresariais coletados em bases públicas e pesquisa bibliográfica em artigos especializados no tema maturidade digital e cultura data driven. Também foi feito levantamento por meio de um survey junto aos profissionais do segmento de alimentação fora do lar para fins de análise descritiva. Resultados - O estudo identificou modelos de maturidade digital e a importância da cultura data driven para tomada de decisões em pequenos negócios de alimentação fora do lar visando o aumento de competitividade por meio da adoção de boas práticas digitais. Limitações - Esta pesquisa teve seu foco nas empresas do segmento de alimentação fora do lar no município de Manaus. Foi realizada a aplicação de um survey visando reduzir o custo e o tempo de aplicação e, para reduzir o viés gerado pelos questionários não respondidos, foi realizada substituição por outros profissionais das bases de dados acessadas. Aplicabilidade do trabalho - O estudo permitiu identificar, no âmbito da maturidade digital, as dificuldades e oportunidades para a adoção da cultura data driven em pequenas empresas do segmento de alimentação fora do lar. Contribuições para a sociedade – Este estudo pode contribuir para melhor eficiência operacional com otimização de processos e controle de estoque; melhoria na experiência do cliente através de decisões baseadas em preferências; maior competitividade local, destacando-se no mercado; redução de custos e aumento de lucro por meio de decisões precisas; fortalecimento da economia local, gerando empregos e renda; e sustentabilidade, com redução de desperdícios de alimentos. Essas contribuições impulsionam o desenvolvimento econômico e sustentável da cidade. Originalidade – A principal originalidade do trabalho é em relação ao local que é Manaus, relevância para pequenos negócios, setor de alimentação fora do lar e inovação no cenário regional. |
