Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2016 |
| Autor(a) principal: |
Morales Filho, A. |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Centro Universitário FEI, São Bernardo do Campo
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.fei.edu.br/handle/FEI/156
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Resumo: |
As pequenas e médias empresas (PME) cumprem um papel importante na economia de um país, orbitando as grandes empresas, seja como fornecedor, seja como cliente. Consequentemente, necessitam evoluir seus sistemas de informação para se posicionarem de forma mais integrada ao ambiente onde atuam. Isto representa um desafio devido às limitações que enfrentam, sejam elas de natureza financeira ou de estrutura organizacional. O investimento em tecnologia, em geral, é mais significativo para esse porte de empresa, assim como o impacto no caso do não atingimento dos objetivos a que foram destinados. Portanto, o propósito deste trabalho de pesquisa é identificar os fatores que influenciam o sucesso na implementação de sistemas ERP em PME, por meio de estudo de casos múltiplos, em empresas que tenham implementado nos últimos cinco anos. Além disto, propor um modelo conceitual, que possa direcionar os fatores associados ao sucesso na implementação de ERP nas PME. Foram identificados fatores não encontrados na literatura pesquisada, os quais foram adicionados à lista utilizada como base para a referida pesquisa, compondo o modelo conceitual proposto. Este trabalho está limitado ao estudo de quatro casos, podendo vir a servir como base para outras pesquisas, que possam testar o modelo a ser proposto. |
