Estudo do processo de trabalho da enfermagem em hemodinâmica: desgastes, cargas de trabalho e fatores de riscos à saúde do trabalhador

• Ano de defesa: 2001
• Autor(a) principal: Santos, Paula Raquel dos
• Orientador(a): Mattos, Ubirajara Aluízio de Oliveira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Link de acesso: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/5218

Foi estudado o setor de Hemodinâmica de um Instituto Estadual de Cardiologia, no município do Rio de Janeiro. É um setor de alta complexidade, elevado nível tecnológico e grande demanda de atendimento à clientela do Sistema Único de Saúde. Foram avaliadas as condições de trabalho da equipe de enfermagem, a fim de subsidiar ações futuras voltadas para melhorias das condições de trabalho, preservar a saúde dos trabalhadores e aumentar a qualidade no atendimento dos pacientes. A equipe de enfermagem da Hemodinâmica foi selecionada e treinada para as diferentes funções, realizadas por todos os funcionários. Esta forma de organização tem agravado as condições de trabalho. Além dos desgastes gerados, expõe todos os funcionários aos fatores de risco e cargas de trabalho do setor. A prática e as habilidades técnicas são características muito importantes para esses trabalhadores que têem suas atividades como de ampla qualificação e conhecimento. Sentem-se responsáveis pelo cliente assistido e mantêm intensa preocupação com cada um até que venham retirar os pontos, receber os laudos e ou receberem alta após procedimento. Mantém um elo de informação com o cliente, bem como de observação do mesmo, inserindo ao contexto hospitalar as informações pós exame para o cliente e a família do mesmo. Levantou-se informações do processo e da organização do trabalho, mediu-se ruído, calor e iluminação e realizou-se entrevistas com trabalhadores. Estas informações permitiram a elaboração do mapa de risco do setor, identificando-se e analisando-se os fatores de riscos e cargas de trabalho, responsáveis por acidentes, doenças e outros agravos à saúde. Os trabalhadores informaram trabalhar em ambiente de estresse constante que exige muita dinâmica e onde ”não há possibilidades de erros”. Queixam-se de cansaço físico, mental e emocional, por falta de entrosamento na equipe, por falta de materiais e/ou situações que interrompem o processo de trabalho e demandam maior carga horária de trabalho. Ocorreram queixa de estresse e irritação quanto as solicitações de várias atividades ao mesmo tempo, tendo como medida a adoção de prioridades. Houve também queixas de dores lombares, pernas e ombros, por falta de local adequado para preparo de material, pouca iluminação para retirada de pontos e venóclise, e do peso dos capotes de chumbo usados (cerca de 40 Kg), para proteção contra o raio X emitido pelo equipamento do exame. As medições ambientais indicaram níveis de desconforto quanto ao ruído, iluminação e calor em diversos locais analisados. Os locais são barulhentos (70 dB(A)), com valores acima dos limites recomendados para atividades intelectuais e de atenção constantes (65 dB(A)). Os níveis de iluminância apresentaram valores abaixo dos mínimos recomendados para as atividades nas Salas de Exames (300 lux) e Repouso Feminino (150 lux). Constatou-se desconforto térmico na realização das atividades moderadas (IBUTG de 26,0 ºC) e pesadas (25,0 ºC), com regime de trabalho praticamente contínuo, ao longo das extensas jornadas (Posto de Enfermagem (25,1 ºC), Sala de Repouso Feminino (23,6 ºC). Além da existência dos fatores de riscos ambientais, observou-se que a Hemodinâmica, por ser um setor com atividades excessivas e variadas, possui um ritmo de produção intenso, impondo uma grande sobrecarga de trabalho para a equipe, que acaba tendo atribuições que não lhes são pertinentes. Constatou-se também que o espaço físico destinado ao posto de enfermagem não está em consonância com suas necessidades práticas de trabalho, acarretando riscos de acidentes. O estudo possibilitou identificar problemas que colocam em risco a saúde, a segurança e o conforto desses trabalhadores, o que tornou necessário sugerir ações, visando preservar a saúde dos trabalhadores e lhes oferecer maior conforto no trabalho, possibilitando melhorar o nível de qualidade dos serviços prestados e não trazer qualquer tipo de comprometimento para a saúde dos pacientes.