Mostrando 1 - 3 resultados de 3 para a busca 'Zierhut, Ronaldo Trentin', tempo de busca: 0,01s

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Proposta de um modelo conceitual para diagnóstico de qualidade em processos de serviços : um caso aplicado em uma instituição de ensino superior

Publicado em 2017
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Tese

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Proposta de um modelo conceitual para a previsão de falhas em serviços baseado na FMEA

Publicado em 2009
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Dissertação

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Proposta de um modelo conceitual para diagnóstico de qualidade em processos de serviços : um caso aplicado em uma instituição de ensino superior

Publicado em 2017
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Tese