Mostrando 1 - 2 resultados de 2 para a busca 'Schwarzbach, Loise Cristina', tempo de busca: 0,01s

1

Tipo de perda e qualidade da recuperação em transgressões no relacionamento B2C

Publicado em 2015
Acessar documento
Dissertação

2

O papel moderador da recuperação de falhas em serviços : transgressão, troca de recursos e a avaliação de relacionamentos B2C

Publicado em 2019
Acessar documento
Tese