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Modelo de diagnóstico para avaliação de Sistemas de Gestão da Qualidade em PMES

Publicado em 2010
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Dissertação

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Proposta de uma Abordagem para Auxiliar a Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 em Empresas de Construção Civi

Publicado em 2015
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Tese