Mostrando 1 - 2 resultados de 2 para a busca 'Lopes, Evandro Luiz', tempo de busca: 0,01s

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Tese

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Avalia????o do impacto da qualidade de servi??os na lealdade dos consumidores de materiais para constru????o civil : aplica????o dos modelos SERVQUAL e RSQ em homecenters paulistan...

Publicado em 2007
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Dissertação