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Gestão pela qualidade total e desempenho financeiro : um estudo da geração de riqueza ao acionista em empresas vencedoras de prêmios nacionais da qualidade do continente americano...

Publicado em 2016
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Tese

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Geração de riqueza em empresas vencedoras do PNQ: uma análise usando o EVA

Publicado em 2010
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Dissertação