Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Data wydania: | 2026 |
| Format: | Master thesis |
| Język: | por |
| Źródło: | Repositório Institucional da UPF |
| Download full: | https://repositorio.upf.br/handle/123456789/10244 |
Streszczenie: | This study aims to understand the challenges faced by nurses in hospital leadership positions at different management levels and how these challenges relate to the care provided to patients in large hospitals. Throughout history, the nursing profession has been characterized by the union between patient care and administrative management, which requires leaders to possess diverse skills to balance administrative responsibilities and humanized care. This research adopts a qualitative approach with a multiple case study design. Data collection techniques included online forms using the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) and semi-structured interviews, ensuring data triangulation. The findings indicate that the main challenges faced by nurses in leadership positions include excessive workload, staff and resource shortages, process fragmentation, communication difficulties between different generations, and lack of institutional support. These circumstances intensify stress, weaken the decision-making process, and affect the quality of care and patient safety. Leadership practices characterized by empathy, active listening, and conflict mediation were also highlighted, functioning as ways to cope with the pressures of the organizational environment. The analysis revealed that hospital leadership is permeated by contradictions, as, despite requiring autonomy and quick decisions, it also lacks institutional support and formal platforms for training and reflection. It is concluded that the challenges faced in nursing leadership are both structural and relational, demanding the implementation of policies that value the work, offer emotional support, and promote continuous training, aiming at harmonization between management, the team, and safe patient care. |
| _version_ | 1871607634873810944 |
|---|---|
| author | Prigol, Adrieli Carla |
| author_browse | Prigol, Adrieli Carla |
| author_facet | Prigol, Adrieli Carla |
| author_role | author |
| collection | Repositório Institucional da UPF |
| dc.contributor.author.fl_str_mv | Prigol, Adrieli Carla |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Mozzato, Anelise Rebelato |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2026-05-25T12:12:36Z 2026-05-25 2026-02-19 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.uri.fl_str_mv | PRIGOL, Adrieli Carla. Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem. 2026. 130 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, 2026. https://repositorio.upf.br/handle/123456789/10244 |
| dc.language.iso.fl_str_mv | por |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Universidade de Passo Fundo Brasil UPF Programa de Pós-Graduação em Administração Escola de Ciências Agrárias, Inovação e Negócios |
| dc.rights.driver.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositório Institucional da UPF instname:Universidade de Passo Fundo (UPF) instacron:UPF |
| dc.subject.por.fl_str_mv | Liderança - Enfermagem Enfermeiros Hospitais - Administração Ciências Sociais Aplicadas::Administração |
| dc.title.none.fl_str_mv | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| dc.type.driver.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.status.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| description | This study aims to understand the challenges faced by nurses in hospital leadership positions at different management levels and how these challenges relate to the care provided to patients in large hospitals. Throughout history, the nursing profession has been characterized by the union between patient care and administrative management, which requires leaders to possess diverse skills to balance administrative responsibilities and humanized care. This research adopts a qualitative approach with a multiple case study design. Data collection techniques included online forms using the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) and semi-structured interviews, ensuring data triangulation. The findings indicate that the main challenges faced by nurses in leadership positions include excessive workload, staff and resource shortages, process fragmentation, communication difficulties between different generations, and lack of institutional support. These circumstances intensify stress, weaken the decision-making process, and affect the quality of care and patient safety. Leadership practices characterized by empathy, active listening, and conflict mediation were also highlighted, functioning as ways to cope with the pressures of the organizational environment. The analysis revealed that hospital leadership is permeated by contradictions, as, despite requiring autonomy and quick decisions, it also lacks institutional support and formal platforms for training and reflection. It is concluded that the challenges faced in nursing leadership are both structural and relational, demanding the implementation of policies that value the work, offer emotional support, and promote continuous training, aiming at harmonization between management, the team, and safe patient care. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | masterThesis |
| id | UPF_7c516a2b75c1e8a49ffded87ff1bd843 |
| identifier_str_mv | PRIGOL, Adrieli Carla. Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem. 2026. 130 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, 2026. |
| instacron_str | UPF |
| institution | UPF |
| instname_str | Universidade de Passo Fundo (UPF) |
| language | por |
| network_acronym_str | UPF |
| network_name_str | Repositório Institucional da UPF |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.upf.br:123456789/10244 |
| publishDate | 2026 |
| publishDateSort | 2026 |
| publisher.none.fl_str_mv | Universidade de Passo Fundo Brasil UPF Programa de Pós-Graduação em Administração Escola de Ciências Agrárias, Inovação e Negócios |
| reponame_str | Repositório Institucional da UPF |
| repository.mail.fl_str_mv | jucelei@upf.br||biblio@upf.br |
| repository.name.fl_str_mv | Repositório Institucional da UPF - Universidade de Passo Fundo (UPF) |
| repository_id_str | 1610 |
| spelling | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagemLiderança - EnfermagemEnfermeirosHospitais - AdministraçãoCiências Sociais Aplicadas::AdministraçãoThis study aims to understand the challenges faced by nurses in hospital leadership positions at different management levels and how these challenges relate to the care provided to patients in large hospitals. Throughout history, the nursing profession has been characterized by the union between patient care and administrative management, which requires leaders to possess diverse skills to balance administrative responsibilities and humanized care. This research adopts a qualitative approach with a multiple case study design. Data collection techniques included online forms using the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) and semi-structured interviews, ensuring data triangulation. The findings indicate that the main challenges faced by nurses in leadership positions include excessive workload, staff and resource shortages, process fragmentation, communication difficulties between different generations, and lack of institutional support. These circumstances intensify stress, weaken the decision-making process, and affect the quality of care and patient safety. Leadership practices characterized by empathy, active listening, and conflict mediation were also highlighted, functioning as ways to cope with the pressures of the organizational environment. The analysis revealed that hospital leadership is permeated by contradictions, as, despite requiring autonomy and quick decisions, it also lacks institutional support and formal platforms for training and reflection. It is concluded that the challenges faced in nursing leadership are both structural and relational, demanding the implementation of policies that value the work, offer emotional support, and promote continuous training, aiming at harmonization between management, the team, and safe patient care.Este estudo tem como objetivo compreender os desafios enfrentados pelos(as) enfermeiros(as) em posição de liderança hospitalar em diferentes níveis de gestão e como esses desafios se relacionam com o cuidado oferecido aos pacientes em hospitais de grande porte. Ao longo da história, a profissão de enfermagem se caracterizou pela união entre a assistência ao paciente e a gestão administrativa, o que exige que o líder possua diversas habilidades para equilibrar as responsabilidades administrativas e o cuidado humanizado. Esta pesquisa adota uma abordagem qualitativa com um desenho de estudo de caso múltiplo. Como técnica de coleta de dados, utilizou formulários on-line com a aplicação do Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) e após entrevistas semiestruturadas, garantindo a triangulação dos dados. Os achados indicam que os principais desafios enfrentados pelos(as) enfermeiros(as) em posições de liderança incluem a carga excessiva de trabalho, a escassez de pessoal e recursos, a fragmentação dos processos, as dificuldades de comunicação e entre diferentes gerações e a ausência de apoio por parte da instituição. Essas circunstâncias intensificam o estresse, enfraquecem o processo decisório e afetam a qualidade do atendimento e a segurança do paciente. Também foram evidenciadas práticas de liderança que se destacam pela empatia, escuta ativa e mediação de conflitos, funcionando como formas de lidar com as pressões do ambiente organizacional. A análise evidenciou que a liderança hospitalar é permeada por contradições, pois, apesar de exigir autonomia e decisões rápidas, também carece de suporte institucional e de plataformas formais para formação e reflexão. Conclui-se que os desafios enfrentados na liderança da enfermagem são tanto estruturais quanto relacionais, demandando a implementação de políticas que valorizem o trabalho, ofereçam apoio emocional e promovam a capacitação contínua, visando à harmonização entre a gestão, a equipe e o atendimento seguro ao paciente.Universidade de Passo FundoBrasilUPFPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoEscola de Ciências Agrárias, Inovação e NegóciosMozzato, Anelise RebelatoPrigol, Adrieli Carla2026-05-25T12:12:36Z2026-05-252026-02-19info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfPRIGOL, Adrieli Carla. Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem. 2026. 130 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, 2026.https://repositorio.upf.br/handle/123456789/10244porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UPFinstname:Universidade de Passo Fundo (UPF)instacron:UPF2026-05-26T03:00:43Zoai:repositorio.upf.br:123456789/10244Repositório InstitucionalPRIhttp://repositorio.upf.br/oai/requestjucelei@upf.br||biblio@upf.bropendoar:16102026-05-26T03:00:43Repositório Institucional da UPF - Universidade de Passo Fundo (UPF) |
| spellingShingle | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem Prigol, Adrieli Carla Liderança - Enfermagem Enfermeiros Hospitais - Administração Ciências Sociais Aplicadas::Administração |
| status_str | publishedVersion |
| title | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| title_full | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| title_fullStr | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| title_full_unstemmed | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| title_short | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| title_sort | Liderança hospitalar: desafios entre o cuidado e a gestão na enfermagem |
| topic | Liderança - Enfermagem Enfermeiros Hospitais - Administração Ciências Sociais Aplicadas::Administração |
| url | https://repositorio.upf.br/handle/123456789/10244 |