Gestão da informação sobre a satisfação de clientes e orientação para o mercado

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Bibliographic Details
Main Author: Dantas, Edmundo Brandão
Publication Date: 2007
Format: Doctoral thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da UnB
Download full: http://repositorio.unb.br/handle/10482/3280
Summary: Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2007.