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Estudo de usuários : visão global dos métodos de coleta de dados

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Tác giả chính: Baptista, Sofia Galvão
Ngày xuất bản: 2007
Tác giả khác: Cunha, Murilo Bastos da
Định dạng: Article
Ngôn ngữ: por
Nguồn: Repositório Institucional da UnB
Download full: http://repositorio.unb.br/handle/10482/905
Tóm tắt: Aborda a trajetória histórica de estudo de usuários a partir da década de 1960, comentando a sua primeira fase de coleta e análise de dados, a fase quantitativa. A fase qualitativa é mencionada, mostrando que passou a ser uma opção crescente nos estudos a partir da década de 1990. Também são comentadas as vantagens e desvantagens dos principais métodos de coleta de dados utilizados por esses estudos e fornecidos exemplos.