O pensamento dos gestores municipais sobre a ouvidoria como um potencial instrumento de gestão participativa do SUS
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Data de publicació: | 2016 |
| Altres autors: | , , , |
| Format: | Article |
| Idioma: | por |
| Font: | Repositório Institucional da UnB |
| Download full: | http://repositorio.unb.br/handle/10482/30187 http://dx.doi.org/10.1590/0103-1104201611006 |
Sumari: | O estudo, de abordagem qualitativa, buscou, a partir do discurso de gestores municipais de saúde, identificar potencialidades à participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), bem como compreender como esses gestores utilizam a ouvidoria para a tomada de decisão. Foram entrevistados 12 gestores, de quatro regiões do País, com posteriores transcrição e análise de discurso. Entendendo a participação como direito constitucional, as ouvidorias do SUS têm papel fundamental para a gestão, pois estimulam a participação individual do usuário e, em contrapartida, possibilitam ao gestor conhecer a opinião da população a respeito das ações e dos serviços de saúde ofertados no município. |
Sigues el primer a deixar un comentari!