Dettagli Bibliografici
| Autore principale: |
Brito, Maria Ivoneide de Lima |
| Data di pubblicazione: |
2019 |
| Altri autori: |
Aguiar, Larissa dos Santos |
| Natura: |
Article
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| Lingua: |
por |
| Fonte: |
Repositório Institucional da UnB |
| Download full: |
https://repositorio.unb.br/handle/10482/44539
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Riassunto: |
O presente artigo se propõe a abordar o desafio de ser Ouvidor, refletindo acerca de alguns saberes necessários a uma atuação de qualidade e a uma prática educativa eficaz a fim de tornar o atendimento nas Ouvidorias o mais humano possível, ao responder a algumas inquietações: Por que eu atendo? O que represento? Como devo atuar? A quem atenderei? Reconhece-se, assim, a importância dessa tarefa, bem como a necessidade de o profissional valorizar a formação continuada e estar atento à implementação de novas habilidades, competências e tecnologias provenientes de ou para a sua atuação no contexto das Ouvidorias das universidades públicas federais. |
