Possamai, B. R. (2010). Atendimento ao cliente: Estudo do nível de satisfação dos clientes do escritório Souza e Réus Advogados.
Referência de acordo com a norma ChicagoPossamai, Bruna Rocha. Atendimento Ao Cliente: Estudo Do Nível De Satisfação Dos Clientes Do Escritório Souza E Réus Advogados. 2010.
Referência de acordo com a norma MLAPossamai, Bruna Rocha. Atendimento Ao Cliente: Estudo Do Nível De Satisfação Dos Clientes Do Escritório Souza E Réus Advogados. 2010.
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