Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos
Main Author: | |
---|---|
Publication Date: | 2017 |
Format: | Bachelor thesis |
Language: | por |
Source: | Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
Download full: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5590 |
Summary: | Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
id |
UNESC-1_299ee3b6a630ee7b7b93569c63980ef5 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.unesc.net:1/5590 |
network_acronym_str |
UNESC-1 |
network_name_str |
Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
repository_id_str |
|
spelling |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticosEndomarketingComunicação internaMotivação no trabalhoContribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticosO Endomarketing é um conjunto de estratégias e ações de marketing voltadas para o público interno evidenciando a importância dos funcionários no processo produtivo. Diante disso, o estudo objetivou identificar a contribuição do endomarketing como ferramenta de melhoria da comunicação interna e motivação dos colaboradores em uma empresa do ramo de injeção de plásticos localizada no Sul de Santa Catarina. Metodologicamente, a abordagem dos dados foi qualitativa e quantitativa, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, pesquisa bibliográfica, entrevista pessoal, documental e pesquisa de campo, quanto aos meios de investigação. A população-alvo foi caracterizada pela diretora da empresa em estudo e os funcionários da mesma. O estudo compreendeu a coleta de dados primários por meio de entrevista aplicada à direção da empresa, pesquisa documental e questionário aplicado aos funcionários da mesma. Verificou-se que a direção considera o endomarketing uma ferramenta importante e que a empresa utiliza poucos meios de comunicação formais. Algumas de suas dificuldades estão relacionadas à comunicação interna como a falta de registro dessa comunicação quando feita verbalmente e a comunicação por canais informais. Com relação aos colaboradores, observou-se que a maioria está há pouco tempo na empresa e também estão satisfeitos por trabalhar nela. As formas como ficam sabendo das informações é por meio de mural e reuniões internas. Alguns funcionários consideram que a direção se comunica razoavelmente. Observou-se problemas quanto a forma de emitir as mensagens para que sejam adequadamente compreendidas e aspectos como a falta de segurança para dar opiniões.Engel, Elenice Padoin JulianiCardoso, Carla Seolin2018-03-08T17:54:20Z2018-03-08T17:54:20Z2017-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.unesc.net/handle/1/5590Universidade do Extremo Sul Catarinenseporreponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2018-03-08T17:54:22Zoai:repositorio.unesc.net:1/5590Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2018-03-08T17:54:22Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
title |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
spellingShingle |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos Cardoso, Carla Seolin Endomarketing Comunicação interna Motivação no trabalho |
title_short |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
title_full |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
title_fullStr |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
title_full_unstemmed |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
title_sort |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
author |
Cardoso, Carla Seolin |
author_facet |
Cardoso, Carla Seolin |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Engel, Elenice Padoin Juliani |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Cardoso, Carla Seolin |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Endomarketing Comunicação interna Motivação no trabalho |
topic |
Endomarketing Comunicação interna Motivação no trabalho |
description |
Contribuições do endomarketing para a comunicação interna e a motivação dos colaboradores: os desafios de uma empresa do ramo de injeção de plásticos |
publishDate |
2017 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2017-07 2018-03-08T17:54:20Z 2018-03-08T17:54:20Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://repositorio.unesc.net/handle/1/5590 |
url |
http://repositorio.unesc.net/handle/1/5590 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.coverage.none.fl_str_mv |
Universidade do Extremo Sul Catarinense |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) instacron:UNESC |
instname_str |
Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
instacron_str |
UNESC |
institution |
UNESC |
reponame_str |
Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
collection |
Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unesc.net. |
_version_ |
1832920196554162176 |