Um estudo sobre o relacionamento entre franquedor e franqueado nas empresas de franquias do município de Criciúma, SC

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Main Author: Pereira, Luana Torassi
Publication Date: 2013
Format: Bachelor thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
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Summary: Artigo submetido ao Curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense para obtenção do grau de Bacharel em Administração.
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spelling Um estudo sobre o relacionamento entre franquedor e franqueado nas empresas de franquias do município de Criciúma, SCFranquiasRelação franqueador-franqueadoArtigo submetido ao Curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense para obtenção do grau de Bacharel em Administração.O sistema de franquias apresenta constante crescimento no Brasil e cada vez mais empreendedores brasileiros estão procurando opções estruturadas para iniciar um empreendimento. Em virtude da forte expansão do franchising no país, em 1994 foi criada a Lei 8.955, visando regulamentar a ação das redes de franquia, legalizando a atuação das mesmas, através da adequação de seus contratos e padrões de operação. Ainda assim, muitas vezes, a relação entre franqueador e franqueado não se concretiza como o combinado, gerando conflitos. Este trabalho objetiva identificar as características da franquia empresarial e quais aspectos relevantes no relacionamento estabelecido entre franqueadores e franqueados. Para isto, buscou embasamento na literatura científica e foi realizada uma pesquisa de campo, por meio de entrevistas à proprietários de cinco franquias no município de Criciúma, SC. As informações coletadas foram analisadas pela análise de proposições teóricas e resultou que os principais conflitos existentes entre franqueador e franqueado são relacionados à padronização das redes, ao desacordo com fornecedores, à elaboração de seus contratos e à deficiência na comunicação entre as partes.Watanabe, MelissaPereira, Luana Torassi2014-05-22T19:26:04Z2014-05-22T19:26:04Z2013-122014-05-22info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.unesc.net/handle/1/2274Universidade do Extremo Sul Catarinenseporreponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-08-25T02:12:45Zoai:repositorio.unesc.net:1/2274Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2015-08-25T02:12:45Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false
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