Donato, J. S., Gomes, T. C., Schuster, M. A., & Servare Junior, M. W. J. (2022). Aplicação do método de solução de problemas A3 para o aumento de produtividade em um call center.
Referência de acordo com a norma ChicagoDonato, Jhordana Silva, Thiara Cezana Gomes, Marcelo Alburquerque Schuster, e Marcos Wagner Jesus Servare Junior. Aplicação Do Método De Solução De Problemas A3 Para O Aumento De Produtividade Em Um Call Center. 2022.
Referência de acordo com a norma MLADonato, Jhordana Silva, Thiara Cezana Gomes, Marcelo Alburquerque Schuster, e Marcos Wagner Jesus Servare Junior. Aplicação Do Método De Solução De Problemas A3 Para O Aumento De Produtividade Em Um Call Center. 2022.
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