Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach

Bibliographic Details
Main Author: Romão, Flávio Alexandre Costa
Publication Date: 2024
Language: eng
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10400.5/98421
Summary: Doutoramento em Gestão
id RCAP_dc5a817d52d0970cb7c5b0c334ca36fa
oai_identifier_str oai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/98421
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository_id_str https://opendoar.ac.uk/repository/7160
spelling Business benefits from big data analytics : a multiple case study approachBig Data Analytics CapabilitiesBenefits ManagementBusiness BenefitsMultiple Case StudiesData DemocratizationCapacidades analíticas de big dataGestão de BenefíciosBenefícios de NegócioEstudos de Caso MúltiplosDemocratização de DadosDoutoramento em GestãoBig Data Analytics Capabilities (BDAC) are increasingly acknowledged for their transformative impact on business practices and strategic frameworks by both practitioners and the academic community. Despite heightened interest, detailed research into the specific business benefits of BDAC is notably limited, with existing studies often adopting alternate analytical lenses. This research explores the realization of business benefits from BDAC across diverse sectors within the Portuguese market, employing Benefits Management lens based on a multiple case study research strategy. Concentrating on the primary commercial and operational activities within four distinct industries, this study examines the role of BDAC and its enablers in fostering revenue growth, cost efficiency, customer engagement, and compliance. Key findings stress the criticality of multidisciplinary collaboration, data democratization, and the strategical differentiation between traditional and advanced analytics. Additionally, this study provides insights into various organizational models – centralized, decentralized, and hybrid – offering significant perspectives on optimizing BDAC deployment for strategic leverage.As capacidades de analítica de big data (BDAC) são cada vez mais reconhecidas pelo seu impacto transformador nas práticas empresariais e estruturas estratégicas, tanto por profissionais como pela comunidade académica. Apesar do crescente interesse, a investigação detalhada sobre os benefícios de negócio específicos das BDAC é limitada, com estudos existentes frequentemente a adotarem lentes analíticas alternativas. Esta pesquisa investiga a concretização de benefícios de negócio das BDAC em empresas de diversos setores do mercado português, utilizando uma visão de gestão de benefícios baseada numa estratégia de investigação de estudo de caso múltiplo. Concentrando-se nas atividades comerciais e operacionais primárias de quatro indústrias distintas, este estudo examina o papel das BDAC e os seus impactos no aumento de receitas, eficiência de custos, envolvimento do cliente e conformidade. Os principais resultados sublinham a importância da colaboração multidisciplinar, democratização de dados e a diferenciação estratégica entre análises tradicionais e avançadas. Adicionalmente, este estudo oferece perspetivas sobre vários modelos organizacionais - centralizados, descentralizados e híbridos - fornecendo perspetivas relevantes para otimizar a implementação das BDAC para alavancagem estratégica. Palavras-chave: Capacidades analíticasInstituto Superior de Economia e GestãoCaldeira, Mário Fernando MacielRepositório da Universidade de LisboaRomão, Flávio Alexandre Costa2025-02-13T15:48:19Z20242024-01-01T00:00:00Zdoctoral thesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/98421engRomão, Flávio Alexandre Costa (2024). "Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach". Tese de Doutoramento. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T16:34:07Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/98421Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T04:20:02.545216Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
dc.title.none.fl_str_mv Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
title Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
spellingShingle Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
Romão, Flávio Alexandre Costa
Big Data Analytics Capabilities
Benefits Management
Business Benefits
Multiple Case Studies
Data Democratization
Capacidades analíticas de big data
Gestão de Benefícios
Benefícios de Negócio
Estudos de Caso Múltiplos
Democratização de Dados
title_short Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
title_full Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
title_fullStr Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
title_full_unstemmed Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
title_sort Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach
author Romão, Flávio Alexandre Costa
author_facet Romão, Flávio Alexandre Costa
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Caldeira, Mário Fernando Maciel
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Romão, Flávio Alexandre Costa
dc.subject.por.fl_str_mv Big Data Analytics Capabilities
Benefits Management
Business Benefits
Multiple Case Studies
Data Democratization
Capacidades analíticas de big data
Gestão de Benefícios
Benefícios de Negócio
Estudos de Caso Múltiplos
Democratização de Dados
topic Big Data Analytics Capabilities
Benefits Management
Business Benefits
Multiple Case Studies
Data Democratization
Capacidades analíticas de big data
Gestão de Benefícios
Benefícios de Negócio
Estudos de Caso Múltiplos
Democratização de Dados
description Doutoramento em Gestão
publishDate 2024
dc.date.none.fl_str_mv 2024
2024-01-01T00:00:00Z
2025-02-13T15:48:19Z
dc.type.driver.fl_str_mv doctoral thesis
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/98421
url http://hdl.handle.net/10400.5/98421
dc.language.iso.fl_str_mv eng
language eng
dc.relation.none.fl_str_mv Romão, Flávio Alexandre Costa (2024). "Business benefits from big data analytics : a multiple case study approach". Tese de Doutoramento. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron:RCAAP
instname_str FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
collection Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository.name.fl_str_mv Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
repository.mail.fl_str_mv info@rcaap.pt
_version_ 1833602021852184576

Similar Items