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Silva, I. F. d. (2013). Mapeamento e redesenho de processos: Aplicação a um estudo de caso real.

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Silva, Inês Figueiredo da. Mapeamento E Redesenho De Processos: Aplicação a Um Estudo De Caso Real. 2013.

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Silva, Inês Figueiredo da. Mapeamento E Redesenho De Processos: Aplicação a Um Estudo De Caso Real. 2013.

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