Paiva, C. C. P. d. (2015). Impacto da certificação NP EN ISO 9001 na satisfação dos clientes: Empresas do ramo distribuição alimentar.
Referência de acordo com a norma ChicagoPaiva, Célia Cristina Pereira de. Impacto Da Certificação NP EN ISO 9001 Na Satisfação Dos Clientes: Empresas Do Ramo Distribuição Alimentar. 2015.
Referência de acordo com a norma MLAPaiva, Célia Cristina Pereira de. Impacto Da Certificação NP EN ISO 9001 Na Satisfação Dos Clientes: Empresas Do Ramo Distribuição Alimentar. 2015.
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