Overqualification: Consequências no engagement e na satisfação laboral

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Main Author: Silva, Maria Street De Almeida
Publication Date: 2016
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10400.12/5115
Summary: O presente estudo tem como objetivo compreender qual o impacto da Overqualification, no Work Engagement e na Satisfação Laboral, assim como analisar o efeito mediador da Satisfação Laboral na relação entre a Overqualification e o Work Engagement, a fim de fornecer evidências empíricas adicionais. Para tal, hipotetizou-se: A Satisfação Laboral tem um efeito mediador na relação entre a Overqualification e o Work Engagement. Colaboraram nesta investigação 551 participantes, trabalhadores por conta própria e de diversas organizações, nomeadamente de call center, selecionados a partir da população portuguesa e que contribuíram voluntariamente, através do preenchimento de um questionário online. Os resultados obtidos demonstram que a Overqualification tem um impacto significativo e negativo na Satisfação Laboral, bem como no Work Engagement, sendo que a Satisfação Laboral tem um impacto significativo e positivo no Work Engagement. Testou-se ainda efeito mediador da Satisfação Laboral, na relação entre as variáveis Overqualification e Work Engagement que foi comprovado através de uma mediação parcial.
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