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Alves, F. M. C. d. S. (2018). Qualidade do serviço pós-venda e a sua relação com a lealdade do consumidor: Estudo da relação da qualidade percebida do serviço pós-venda e o seu elo com a lealdade do consumidor de luxo, no setor automóvel português, no norte do país - o caso Porsche.

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Alves, Francisco Manuel Coelho da Silva. Qualidade Do Serviço Pós-venda E a Sua Relação Com a Lealdade Do Consumidor: Estudo Da Relação Da Qualidade Percebida Do Serviço Pós-venda E O Seu Elo Com a Lealdade Do Consumidor De Luxo, No Setor Automóvel Português, No Norte Do País - O Caso Porsche. 2018.

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Alves, Francisco Manuel Coelho da Silva. Qualidade Do Serviço Pós-venda E a Sua Relação Com a Lealdade Do Consumidor: Estudo Da Relação Da Qualidade Percebida Do Serviço Pós-venda E O Seu Elo Com a Lealdade Do Consumidor De Luxo, No Setor Automóvel Português, No Norte Do País - O Caso Porsche. 2018.

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