Referência de acordo com a norma APA

Martins, J. I. R. (2015). Gestão da qualidade em autarquias locais: Um estudo de caso comparativo entre a ISO 9001 e o EFQM.

Referência de acordo com a norma Chicago

Martins, Joana Isabel Ribeiro. Gestão Da Qualidade Em Autarquias Locais: Um Estudo De Caso Comparativo Entre a ISO 9001 E O EFQM. 2015.

Referência de acordo com a norma MLA

Martins, Joana Isabel Ribeiro. Gestão Da Qualidade Em Autarquias Locais: Um Estudo De Caso Comparativo Entre a ISO 9001 E O EFQM. 2015.

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