Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing

Bibliographic Details
Main Author: Silva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da
Publication Date: 2023
Format: Master thesis
Language: eng
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10400.5/29682
Summary: Mestrado Bolonha em Gestão e Estratégia Industrial
id RCAP_3fda4cdc7e424e6a6b2a127b8e5f4a99
oai_identifier_str oai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/29682
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository_id_str https://opendoar.ac.uk/repository/7160
spelling Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailingbuyer-supplier relationshipsthe electronic retailing industrypowerdependenceconflictsrelações comprador-fornecedorindústria do retalho eletrónicopoderdependênciaconflitosMestrado Bolonha em Gestão e Estratégia IndustrialRetail markets are becoming increasingly more competitive. As a result of globalization, inflation, and the e-commerce upsurge in the latest years, markets have become highly saturated and dynamic, and organizations more than ever need to strategize new ways to save time and boost profits while meeting their customer demands. For instance, in the electronic retailing industry, promotions and campaigns are a constant method to promote the visibility of products, where the competitors in these marketplaces fight daily for the lowest possible prices. Buyer-supplier relationships are a key aspect for all companies in the retail space, where a successful collaboration between partners can display significant advantages. The concepts of power and dependence, either exercised on the buyer or supplier side, are critical factors that play a major role in the development of these relationships and can determine their success or breakdown. The purpose of this dissertation focuses on the evaluation of how power and dependence influence the development of buyer-supplier relationships, while also assessing how these dynamics are impacted over time in the partnerships under study, which could lead to the emergence of conflicts. To achieve this goal, this explanatory study employs an investigation through multiple case studies, involving three companies in the electronic retailing industry. These case studies are further supported by semi-structured interviews with representatives of these companies or direct relationship partners. The analysis of the case studies results has allowed a broader understanding of the power and dependence issues within the context of real-life and ongoing partnerships, highlighting the conflicts that are presently occurring and surfacing.Os mercados de retalho estão a tornar-se cada vez mais competitivos. Como resultado da globalização, inflação e do crescimento do comércio eletrónico nos últimos anos, estes tornaram-se altamente saturados e dinâmicos, e as organizações, mais do que nunca, necessitam de encontrar novas formas de poupar tempo, impulsionar lucros e satisfazer as exigências dos seus clientes. Por exemplo, na indústria do retalho eletrónico, promoções e campanhas são métodos constantes para promover a visibilidade de produtos, onde os concorrentes nestes mercados lutam diariamente pelos preços mais baixos. As relações entre compradores e fornecedores são um fator chave para todas as empresas no setor do retalho, onde uma colaboração de sucesso entre parceiros pode representar vantagens significativas. Os conceitos de poder e dependência, exercidos quer pelo lado do comprador quer pelo lado do fornecedor, são fatores críticos que desempenham um papel fulcral no desenvolvimento destas relações e podem determinar o seu sucesso ou colapso. O objetivo desta dissertação centra-se na avaliação de como o poder e a dependência influenciam o desenvolvimento de relações entre compradores e fornecedores, paralelamente, avaliando como estas dinâmicas são impactadas ao longo do tempo nas parcerias em estudo, podendo originar conflitos. Com o intuito de alcançar o proposto, este estudo explicativo engloba uma investigação através de múltiplos casos de estudo, nomeadamente, de três empresas na indústria do retalho eletrónico. Estes casos de estudo são apoiados por entrevistas semiestruturadas com representantes destas empresas ou parceiros de relação direta. A análise dos resultados dos casos de estudo permitiu uma compreensão mais ampla das questões de poder e dependência no contexto de parcerias reais, destacando os conflitos que estão atualmente a ocorrer.Instituto Superior de Economia e GestãoSantos, José MagalhãesRepositório da Universidade de LisboaSilva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da2024-06-27T00:30:29Z2023-102023-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/29682engSilva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da (2023). “Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T15:32:28Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/29682Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T03:46:29.130624Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
dc.title.none.fl_str_mv Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
title Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
spellingShingle Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
Silva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da
buyer-supplier relationships
the electronic retailing industry
power
dependence
conflicts
relações comprador-fornecedor
indústria do retalho eletrónico
poder
dependência
conflitos
title_short Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
title_full Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
title_fullStr Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
title_full_unstemmed Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
title_sort Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing
author Silva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da
author_facet Silva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Santos, José Magalhães
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da
dc.subject.por.fl_str_mv buyer-supplier relationships
the electronic retailing industry
power
dependence
conflicts
relações comprador-fornecedor
indústria do retalho eletrónico
poder
dependência
conflitos
topic buyer-supplier relationships
the electronic retailing industry
power
dependence
conflicts
relações comprador-fornecedor
indústria do retalho eletrónico
poder
dependência
conflitos
description Mestrado Bolonha em Gestão e Estratégia Industrial
publishDate 2023
dc.date.none.fl_str_mv 2023-10
2023-10-01T00:00:00Z
2024-06-27T00:30:29Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/29682
url http://hdl.handle.net/10400.5/29682
dc.language.iso.fl_str_mv eng
language eng
dc.relation.none.fl_str_mv Silva, Pedro Miguel Pinto Fonseca da (2023). “Power in buyer-supplier relationships : multiple case studies in electronic retailing”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron:RCAAP
instname_str FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
collection Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository.name.fl_str_mv Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
repository.mail.fl_str_mv info@rcaap.pt
_version_ 1833601828452827136

Similar Items