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Quesado, P., & Rodrigues, L. (2009). O Balanced Scorecard e a Gestão da Qualidade.

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Quesado, Patrícia, and Lúcia Rodrigues. O Balanced Scorecard E a Gestão Da Qualidade. 2009.

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Quesado, Patrícia, and Lúcia Rodrigues. O Balanced Scorecard E a Gestão Da Qualidade. 2009.

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