APA Citation

Lima, L. d. S. (2014). O call center como um diferencial competitivo na estratégia de atendimento.

Chicago Style Citation

Lima, Luciana da Silva. O Call Center Como Um Diferencial Competitivo Na Estratégia De Atendimento. 2014.

MLA Citation

Lima, Luciana da Silva. O Call Center Como Um Diferencial Competitivo Na Estratégia De Atendimento. 2014.

Note: citation formatting may not correspond 100% to that defined by the respective standard, to manage citations it is recommended to use the software Zotero , which allows the automatic upload of Oasisbr references.