Referência de acordo com a norma APA

CAVALCANTE, M. M. A. (2015). A COMUNICAÇÃO PÚBLICA COMO INSTRUMENTO DE REDUÇÃO DE LITÍGIOS NAS RELAÇÕES DE CONSUMO ¿ O TRATAMENTO DAS RECLAMAÇÕES NA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES (ANATEL).

Referência de acordo com a norma Chicago

CAVALCANTE, MARCIA MALVINA ALVES. A COMUNICAÇÃO PÚBLICA COMO INSTRUMENTO DE REDUÇÃO DE LITÍGIOS NAS RELAÇÕES DE CONSUMO ¿ O TRATAMENTO DAS RECLAMAÇÕES NA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES (ANATEL). 2015.

Referência de acordo com a norma MLA

CAVALCANTE, MARCIA MALVINA ALVES. A COMUNICAÇÃO PÚBLICA COMO INSTRUMENTO DE REDUÇÃO DE LITÍGIOS NAS RELAÇÕES DE CONSUMO ¿ O TRATAMENTO DAS RECLAMAÇÕES NA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES (ANATEL). 2015.

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