Referência de acordo com a norma APA

SANTOS, A. C. D. S. G. D. (2016). E-TQUAL: UM MODELO PARA IDENTIFICAÇÃO DE FATORES QUE INFLUENCIAM A QUALIDADE DE SERVIÇOS DE E-TAILING.

Referência de acordo com a norma Chicago

SANTOS, ANA CARLA DE SOUZA GOMES DOS. E-TQUAL: UM MODELO PARA IDENTIFICAÇÃO DE FATORES QUE INFLUENCIAM A QUALIDADE DE SERVIÇOS DE E-TAILING. 2016.

Referência de acordo com a norma MLA

SANTOS, ANA CARLA DE SOUZA GOMES DOS. E-TQUAL: UM MODELO PARA IDENTIFICAÇÃO DE FATORES QUE INFLUENCIAM A QUALIDADE DE SERVIÇOS DE E-TAILING. 2016.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.