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MENDES, M. D. C. (2012). DESAFIOS DO PROJETO DE SERVIÇO FOCADO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM SPAS URBANOS: UM ESTUDO DE CASOS NO BRASIL.

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MENDES, MARCIA DE CASTRO. DESAFIOS DO PROJETO DE SERVIÇO FOCADO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM SPAS URBANOS: UM ESTUDO DE CASOS NO BRASIL. 2012.

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MENDES, MARCIA DE CASTRO. DESAFIOS DO PROJETO DE SERVIÇO FOCADO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM SPAS URBANOS: UM ESTUDO DE CASOS NO BRASIL. 2012.

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