Referência de acordo com a norma APA

(2013). APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS PARA OTIMIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE HELPDESK DO UNICEUMA.

Referência de acordo com a norma Chicago

APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS PARA OTIMIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE HELPDESK DO UNICEUMA. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS PARA OTIMIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE HELPDESK DO UNICEUMA. 2013.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.