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BRIDI, E. (2018). AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS COM ALTO GRAU DE INTERATIVIDADE: A APLICAÇÃO DA TEORIA DE RESPOSTA AO ITEM NA INDÚSTRIA HOTELEIRA.

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BRIDI, EDUARDO. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS COM ALTO GRAU DE INTERATIVIDADE: A APLICAÇÃO DA TEORIA DE RESPOSTA AO ITEM NA INDÚSTRIA HOTELEIRA. 2018.

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BRIDI, EDUARDO. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS COM ALTO GRAU DE INTERATIVIDADE: A APLICAÇÃO DA TEORIA DE RESPOSTA AO ITEM NA INDÚSTRIA HOTELEIRA. 2018.

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