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Assuntos: “...Retail services...”

Cocriação de valor e o bem-estar de atores vulneráveis em serviços de varejo: uma análise sob a perspectiva da pesquisa transformativa em serviços

Publicado em 2022
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Tese

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Assuntos: “...Retail service...”

A influência da orientação do serviço ao consumidor dos funcionários do varejo na qualidade percebida do serviço e na experiência do consumidor

Publicado em 2018
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Dissertação