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Melhoria de processos em uma central de abastecimento farmacêutico: uma pesquisa-ação á luz do lean healthcare
Dissertação
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Avaliação e melhoria da qualidade no serviço público: um estudo de caso em uma biblioteca universitária por meio do modelo Servqual
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Gestão do consumo de energia elétrica: estudo de caso num instituto de pesquisa na cidade do Rio de Janeiro
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Estudo dos processos acadêmicos na Faculdade de Artes Visuais da UFG: proposta de melhoria por meio da ferramenta FMEA
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Evidências do uso do lean em processos acadêmico-administrativos em instituições de educação superior privadas
Dissertação
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Proposta de melhoria em um processo de pronto atendimento utilizando a abordagem lean healthcare 4.0
Dissertação
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Gestão de processos - uma proposta de implementação de melhorias em uma instituição federal de ensino superior
Dissertação
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Melhoria dos serviços de saúde prestados à população: uma abordagem da Engenharia de Processos em unidades da Atenção Primária e Secundária
Dissertação