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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Elementos fundamentais para a excelência da prestação de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Ouvindo os clientes do núcleo de engenharia e arquitetura de Porto Alegre do Banco do Brasil S.A.
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Otimização de equipes de prestação de serviços : um estudo de caso na área de suporte à micro informática
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestacao de Servicos...”
Qualidade de Atendimento no Curso de Administracao de Empresas da Uece
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
A prática do marketing de relacionamento e a retenção de clientes: um estudo aplicado em um ambiente de serviços
Tese
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Desenvolvimento de método de planejamento e programação de operações de prestação de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Bombeiros voluntários : novas formas de provisão e de gestão dos serviços de proteção contra sinistros no RS - estudo de casos
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Qualidade em serviços : um estudo multicaso em três empresas de segurança privada de Curitiba/PR
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Proposta de uma sistemática de custeio para empresas de serviços de saúde
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Proposta de operação na prestação de serviços logísticos a lojas de departamento dos segmentos têxtil, confecção e vestuário
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Proposta de um roteiro de implantação do Lean Seis Sigma em uma empresa de serviços logísticos com SGI
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
A influência da empatia na proposição de valor, cocriação de valor e valor em uso no modelo de retenção de clientes bancários
Tese
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Problemas de agendamento de serviços multiperíodo : novos modelos e abordagens heurísticas relax-and-fix e fix-andoptimize
Tese
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Os riscos no processo de internacionalização de prestadoras de serviços
Tese
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Identificação e avaliação de novos clientes em uma prestadora de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Modelagem do valor percebido associado à prestação de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Desdobramento da função qualidade no setor de lazer : o caso do Petrópole Tênis Clube
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Recuperação de serviços no processo de atendimento em restaurante : estudo de caso em Porto Alegre
Dissertação
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“...Prestação de serviços...”
Diagnóstico do processo de terceirização do transporte rodoviário de madeira
Dissertação
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Assuntos:
“...Prestacao de Servicos...”
Politica de Compras no Poder Publico: a Centralizacao a Melhor Solucao?
Dissertação