1
Assuntos:
“...Gestão da satisfação e fidelidade do cliente...”
Gestão da satisfação e fidelidade do cliente :um estudo dos fatores que influenciam a satisfação e a fidelidade no turismo regional
Dissertação
2
Assuntos:
“...Gestão da satisfação e fidelidade...”
A influência da responsabilidade social empresarial na satisfação e fidelidade do cliente : um estudo com compradores de automóveis
Dissertação