1
Assuntos:
“...Gerenciamento de níveis de serviço...”
A Influência do planejamento mestre da produção na implementação da manufatura enxuta: o nivelamento da produção (Heijunka)
Tese
2
Assuntos:
“...Gerenciamento de níveis de serviço...”
Segurança em serviços de banco de dados em nuvem: controles para acordos de níveis de serviços
Dissertação