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Assuntos:
“...Clientes Contatos...”
Perfil empreendedor da função atendimento em agências de publicidade e propaganda no Estado de Santa Catarina /
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes Contatos...”
CRM :Customer Relationship Management, como estratégia de fidelização de clientes em empresas desenvolvedoras de software associadas ao Blusoft /
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes Contatos...”
Identificação de atributos criticos de satisfação em serviços de arquitetura :visão do cliente vs visão do arquiteto /
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Marketing interativo: a gestão do relacionamento com clientes como um fator competitivo
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
O impacto da terceirização do call center em empresas de energia elétrica no Brasil
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
A adoção das estratégicas de CRM e a fidelização do cliente
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Análise do modelo de marketing de relacionamento e lealdade na APRAS - Associação Paranaense de Supermercados - Regional Maringá
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
A melhoria do desempenho organizacional por meio das capacidades de gerenciamento do relacionamento com os clientes e de desenvolvimento de novos produtos
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Gerenciamento de relação como fator de qualidade : um estudo do discurso em situação de conflito
Tese
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Comercialização mediante livre contratação no mercado brasileiro de energia eletrica
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Análise da interação terapêutica em intervenções com universitários com transtorno de ansiedade social
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
A avaliação do relacionamento sob a ótica do cliente: um estudo em bancos de varejo
Tese
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Orientação ao cliente e cultura organizacional : uma contribuição metodológica
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes Contatos...”
A identidade de marca como driver das estratégias de marketing em organizações de alto desempenho :um estudo de caso na Hyundai Motor Brasil /
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Novas tecnologias em calls centers: evolução ou involução da estrutura organizacional? Um estudo empírico sobre processos de implementações de mudanças tecnológicas
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes - Contatos...”
Marketing de relacionamento: um estudo da aplicação ao mercado brasileiro de eletroeletrônicos
Dissertação