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Assuntos:
“...CRM - Customer Relationship Management...”
Estudo da gestão do relacionamento do cliente - CRM (Customer Relationship Management) e proposta de soluções para uma empresa do setor sucroalcooleiro
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Fidelização de clientes no setor de saúde: com base no marketing de relacionamento
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Uma estratégia para a implantação de uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) em empresas de telecomunicações
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Estratégias de CRM para empresas de processamento de dados governamentais: [dissertação]
Dissertação
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“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Análise da aplicação dos padrões TMN no gerenciamento de sistemas de CRM.
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Aplicação de data webhousing para monitoramento de acessos a sites Web de grupos de pesquisa e desenvolvimento: um estudo de caso
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
A importância da cultura corporativa no processo de criação do modelo de implementação do CRM: um estudo de uma montadora de automóveis e sua rede de concessionárias
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Marketing de realcionamento setor de serviço de transporte rodoviário de cargas fracionadas na cidade de Juiz de Fora - Minas Gerais: Luciana Bellini Rangel ; orientador, Paulo Mau...
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Avaliação do CRM numa instituição financeira segundo gerentes de relacionamento
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM – Customer relationship management...”
Ferramentas de tecnologia da informação aplicadas à comercialização de energia
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)...”
Relacionamento de clientes: proposição de um modelo para empresas de serviços com base no CRM
Tese
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Assuntos:
“...CRM - Customer relationship management...”
Inovação no varejo: diretrizes para implementação de estratégia de gestão de clientes em ambiente multicanal
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer relationship management)...”
Fidelização de clientes a partir do marketing de relacionamento no segmento de farmácias e drogarias
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM (Customer Relationship Management)....”
Indicadores de desempenho como suporte a decisões operacionais no departamento comercial de uma empresa logística
Dissertação
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Assuntos:
“...CRM Customer relationship management...”
Satisfação, lealdade e retenção: um pré-experimento aplicado à telefonia móvel
Dissertação