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Assuntos:
“...Avaliação de desempenho em bibliotecas...”
O uso de indicadores de desempenho na avaliação dos serviços prestados por uma biblioteca universitária
Dissertação
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Assuntos:
“...Avaliação de Desempenho em Bibliotecas...”
Proposta de indicadores de desempenho para a avaliação de processos do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do ABC
Dissertação