Referência de acordo com a norma APA

Zander, V. T. (2007). Service Roadmapping (SRM): Planejamento de novos serviços para o varejo supermercadista com base no Technology Roadmapping (TRM).

Referência de acordo com a norma Chicago

Zander, Vicente Toniolo. Service Roadmapping (SRM): Planejamento De Novos Serviços Para O Varejo Supermercadista Com Base No Technology Roadmapping (TRM). 2007.

Referência de acordo com a norma MLA

Zander, Vicente Toniolo. Service Roadmapping (SRM): Planejamento De Novos Serviços Para O Varejo Supermercadista Com Base No Technology Roadmapping (TRM). 2007.

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