Souza, N. A. P. (2010). Qualidade no atendimento dos serviços de hotelaria em Ribeirão Preto: Diferenças entre turistas de negócios e lazer.
Referência de acordo com a norma ChicagoSouza, Natália Aparecida Pereira. Qualidade No Atendimento Dos Serviços De Hotelaria Em Ribeirão Preto: Diferenças Entre Turistas De Negócios E Lazer. 2010.
Referência de acordo com a norma MLASouza, Natália Aparecida Pereira. Qualidade No Atendimento Dos Serviços De Hotelaria Em Ribeirão Preto: Diferenças Entre Turistas De Negócios E Lazer. 2010.
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