Referência de acordo com a norma APA

Cotti, P. A. d. C. (2011). Lealdade de clientes nas relações de consumo de telefonia celular pós-paga.

Referência de acordo com a norma Chicago

Cotti, Patricia Angelo de Castro. Lealdade De Clientes Nas Relações De Consumo De Telefonia Celular Pós-paga. 2011.

Referência de acordo com a norma MLA

Cotti, Patricia Angelo de Castro. Lealdade De Clientes Nas Relações De Consumo De Telefonia Celular Pós-paga. 2011.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.