Garcia, M. J. (2015). Adoção de BPM pelas IES brasileiras: Características e oportunidades de melhoria.
Referência de acordo com a norma ChicagoGarcia, Marcos José. Adoção De BPM Pelas IES Brasileiras: Características E Oportunidades De Melhoria. 2015.
Referência de acordo com a norma MLAGarcia, Marcos José. Adoção De BPM Pelas IES Brasileiras: Características E Oportunidades De Melhoria. 2015.
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